أخطاء إنشاء متجر إلكتروني لأول مرة: 9 أخطاء تجنبها قبل الإطلاق

أول متجر إلكتروني غالبًا يكون فيه حماس كبير، لكن الاستعجال ممكن يخليك تبدأ من التصميم قبل ما تجهز الأساس. النتيجة تكون متجر شكله جيد لكن تشغيله صعب أو العميل ما يفهمه.

1. تبدأ بالتصميم قبل ما ترتب المشروع

قبل اختيار البنرات والألوان، حدد المنتجات والتصنيفات وطريقة الطلب والدفع والشحن. التصميم يجي بعد ما تكون رحلة العميل واضحة.

إذا ما عندك تصور للهيكل، غالبًا بتعيد ترتيب المتجر أكثر من مرة.

2. ترفع المنتجات بدون ملف مرتب

جهز أسماء المنتجات والأسعار والمخزون والصور والوصف والخيارات في ملف واحد قبل الرفع.

هذا يقلل اختلاف الأسماء ونسيان الأسعار أو الصور ويسرع التنفيذ.

3. تكثر التصنيفات

كثرة الأقسام ما تعني متجر أكبر. التصنيف الناجح يساعد العميل يوصل للمنتج بسرعة.

ابدأ بالأقسام الضرورية، وبعد نمو المنتجات تقدر توسع الهيكل.

4. تعتمد على صورة واحدة للمنتج

العميل ما يقدر يعاين المنتج فعليًا، لذلك الصور جزء من قرار الشراء.

استخدم صور واضحة ومتناسقة، ومن أكثر من زاوية إذا طبيعة المنتج تحتاج ذلك.

5. تكتب وصفًا عامًا

عبارات مثل «جودة عالية» و«أفضل اختيار» ما تجاوب على أسئلة العميل.

وضح المقاس والخامة والاستخدام والفائدة وما يستلمه العميل.

6. تطلق المتجر قبل تجربة الطلب

نفذ طلبًا تجريبيًا كاملًا من الجوال وتأكد من السلة والدفع والشحن والإشعارات.

أي مشكلة في آخر خطوة ممكن تخسر عميل جاهز للشراء.

7. تنسى صفحات الثقة

وجود صفحة من نحن والسياسات والتواصل يعطي العميل معلومات أساسية قبل الطلب.

خلي الشروط واضحة ومناسبة لطبيعة نشاطك.

8. تبدأ إعلان قبل تجهيز المتجر

الإعلان يجيب زيارة، لكنه ما يعالج متجر مرتبك أو صفحة منتج ضعيفة.

راجع تجربة الشراء أولًا ثم ابدأ جلب الزيارات.

9. تحاول تسوي كل شيء دفعة واحدة

ابدأ بنسخة مرتبة وقابلة للبيع ثم حسنها بناءً على أسئلة العملاء والبيانات.

المهم أن الإطلاق يكون منظم، مو أن المتجر يحتوي كل فكرة ممكنة.

تبغى تبدأ متجرك بدون لخبطة؟

نقله تساعدك في تجهيز متجر إلكتروني مرتب من مرحلة التنظيم إلى الإطلاق.