السلات المتروكة: ليش العميل يضيف للسلة وما يكمل؟
لما العميل يضيف منتج للسلة، هذا يعني فيه اهتمام واضح. لكن فيه أسباب كثيرة تخليه ما يكمل الطلب.
تكلفة شحن مفاجئة
إذا عرف العميل تكلفة الشحن متأخر، ممكن يتراجع.
خطوات دفع طويلة
قلل التعقيد قدر الإمكان.
عدم الثقة
وضح السياسات وطرق الدفع ومعلومات المتجر.
مشاكل الجوال
اختبر السلة والدفع على الهاتف.
كوبون غير واضح
بعض العملاء يوقفون الطلب ويبحثون عن كوبون إذا شافوا خانة الخصم.
متابعة السلات
إذا أدوات المنصة تسمح، استخدم التذكير بطريقة محترمة وما تكون مزعجة.
الهدف مو مطاردة العميل، بل إزالة السبب اللي منعه يكمل.
تبغى تقلل فقد العملاء؟
استعرض خدمات التسويق والنمو في نقله.
زيارة متجر نقله